إجراءات وتقنيات حفظ الكيانات الرقمية في المشاريع الرقمية

دراسة حالة لمشروع جواز السفر البيومتري بــولاية باتنة

 

 

 

مريم بن تازير

باحثة دكتوراه

جامعة قسنطينة2- الجزائر                                      

أ. د. بهجة بومعرافي

أستاذ التعليم العالي

جامعة قسنطينة2- الجزائر

 

المخلص:

تتوجه الحكومة الجزائرية نحو الحكومة الإلكترونية وذلك باستحداث العديد من المشاريع الرقمية من أجل الانتقال إلى الجزائر الكترونية مثل مشروع بطاقة التعريف وجواز السفر البيومتريين، بطاقة الدفع الالكتروني، المعاملات الإدارية عن بعد … وغيرها من المشاريع ومن خلال هذا سنحاول دراسة مشروع جواز السفر البيومتري الذي كانت بداية تداوله سنة 2012 وفقا للأمر رقم 77-1 المؤرخ في 26/12/2011 ، بحيث أنه يعتمد في تجسيده على الوثائق الرقمية والالكترونية مما أدى إلى ظهور مشاريع الرقمنة في مختلف بلديات الوطن من أجل التحول إلى الصيغة الرقمية.

وسنركز من خلال دراسة هذا المشروع على تقنيات الحفظ الرقمي المتبعة في مصلحة جوازات السفر البيومترية بولاية باتنة لمعرفة أهم المعايير التقنية المعمول بها والإجراءات الواجب القيام بها قبل وأثناء عملية حفظ الكيانات الرقمية في الإدارة الخاصة بهذا المشروع والسياسة المتبعة من أجل ضمان استخدام الكيانات الرقمية على المدى البعيد، بالإضافة ستقوم الدراسة بعرض المعايير التقنية والفنية المتبعة في مثل هذه المشاريع من أجل ضمان إتاحة محتواها على المدى البعيد.

الكلمات المفتاحية: مشاريع الرقمنة – تقنيات الحفظ الرقمي – جواز السفر البيومتري – باتنة

Abstract:

Algerian government goes to electronic governement many digital projects have been developed, in order to move to electronic Algeria, such as a biomitric draft ID card, and passeport, electronic payement card remote administration transaction etc…And throug this we will try to study the biometric passeport project it was started in 2012 according to the order 1-77 December 12,2011.So that he depends on his incarnation on digital electronic documents whish led to the emergence of digitization projects. In various municipalities of the home land in order to switch to digital format,and from the above we have seen the techniques and procedures of digital preservation to be followed in digitization projects wich contribute significantly in the permanence of the digital document.We will focus on studying this project on digital preservation techniques in the inserts of electronic passeport departement in Batna state. To know the must important standards and the procedures to be followed,before and during the conservation of digital intities in the administration of this projects,and policy to ensure the use of digital entities for long term.The study will also presenttechnical standards in such projects in order to ensure availability of its content for long term.

Key words: Digitization projects, digital preservation techniques, biomitric passeport- Batna

• إشكالية الدراسة:

تسعى الحكومة الجزائرية إلى رقمنة جميع القطاعات وذلك لمواكبة التطورات التكنولوجية من جهة ولتسهيل الأعمال الإدارية والمعاملات من جهة أخرى بحيث قامت بإدخال الوسائل التكنولوجية في جميع المعاملات الإدارية وفي جميع القطاعات والتي من خلالها أطلقت العديد من الخدمات الإلكترونية على الخط سعيا منها لتقريب الإدارة من المواطن مثل: استخراج شهادة الميلاد، رخصة السياقة وبطاقة التعريف البيومترية وجواز السفر البيومتري وشهادة السوابق العدلية… وغيرها من الوثائق التي كانت في السابق تحتاج لعدة أيام للحصول عليها ، بحيث أصبح بإمكان المواطنين باستخدام الاستمارات الالكترونية والصور الرقمية وارسالها عبر البريد الالكتروني، لتتكفل المصالح المعنية بباقي الإجراءات ومن أجل الوصول إلى هذه الخدمات كان لابد على الإدارات إدخال تقنيات الرقمنة بغية الحصول على السجلات الرقمية للمواطنين مما ينشأ لديها كيانات رقمية يستوجب الحفاظ عليها وتوفير بيئة خاصة لها، وهذا ما أدى إلى انتاج كيانات رقمية ضخمة لابد من المصالح المعنية حمايتها والحفاظ عليها من أجل ضمان استخدامها في المستقبل البعيد.

ومن هنا تبرز إشكالية الدراسة التي تتمثل فيما إذا كانت المؤسسات المعنية بمشاريع الرقمنة تعتمد على تقنيات ومعايير لحفظ كياناتها الرقمية من أجل ضمان استخدامها على المدى البعيد وعليه قمنا بتسليط الضوء على مشروع جواز السفر البيومتري كونه أحد أكبر المشاريع التي سعت الحكومة الجزائرية في نجاحها من خلال توفير كامل التجهيزات والتقنيات اللازمة لذلك كما ان هذا المشروع يعتمد وبالدرجة الأولى على الوثائق الرقمية والتي من خلالها كان لابد من الاعتماد على الرقمنة كأحد أهم التقنيات وعلى هذا الأساس سنقوم بدراسة مشروع الرقمنة في مصلحة جواز السفر البيومتري ببلدية باتنة من خلال التعرف على التقنيات المستخدمة والإجراءات المتبعة من طرف المصلحة لحفظ كياناتها الرقمية .

• تساؤلات الدراسة:

تسعى هذه الدراسة للإجابة على مجموعة من التساؤلات تتمثل في:

• ما هو الحفظ الرقمي؟
• ماهي طرق ووسائل الحفظ الرقمي؟
• ماهي الكيانات الرقمية وماهي أنواعها؟
• ماهي التقنيات والإجراءات التي يجب اتابعها لضمان الحفاظ على الكيانات الرقمية؟
• ماهي التقنيات المتبعة في مصلحة البيومتري ببلدية باتنة لحفظ كياناتها الرقمية من الضياع؟

• أهداف الدراسة:

تتمثل أهداف هذه الدراسة في النقاط الرئيسية التالية:

• التعرف على الكيانات الرقمية وطرق حفظها
• الكشف على مشاريع الرقمنة بمصلحة جواز السفر البيومتري
• التعرف على تقنيات وإجراءات الحفظ الرقمي
• معرفة ما إذا كانت مشاريع الرقمنة المطبقة في المصالح البيومترية تعتمد على المعايير والتقنيات العالمية

•     أهمية الدراسة:

تبرز أهمية الدراسة في ضرورة العمل على حفظ الكيانات الرقمية الناتجة عن عمليات الرقمنة من الضياع وضمان استخدامها على المدى الطويل وذلك بالاعتماد على تقنيات ومعايير عالمية الخاصة بذلك عن طريق الاستناد على مشاريع عالمية سباقة ورائدة، إلى جانب توعية القائمين على مثل هذه المشاريع بخطورة ضياع البيانات الرقمية التي ينتج عنها فشل المشاريع وتكرار في الجهود.

• منهج الدراسة:

المنهج هو الطريقة التي يعتمدها الباحث للوصول إلى أهادفه المسطرة، والذي يكون وفق أساليب علمية وخطوات تطبيقية تساعد في توضيح وتفسير الظاهرة. سوف نعتمد في هذه الدراسة على منهج البحث الوصفي أسلوب دراسة حالة الذي يقوم على دراسة الواقع أو الظاهرة كما توجد في الواقع ويهتم بوصفها وصفا دقيقا ويعبر عنها تعبيرا كميا أو كيفيا وذلك من خلال جمع الحقائق ومعالجتها وتحليلها وتفسيرها للوصول إلى نتائج دقيقة يمكن تعميمها. كما سيتم جمع بيانات الدراسة لاستطلاع رأي الموظفين في مصلحة البيومتري ببلدية باتنة حول مشروع جواز السفر البيومتري لمعرفة مدى تحكمهم في تكنولوجيا الرقمنة ومدى اعتمادهم على تقنيات الحفظ الرقمي لضمان حفظ الكيانات على المدى البعيد.

•    عينة الدراسة:

لطبيعة موضوع الدراسة وتركيبة مجتمعها الذي يتكون من 14 فرد تم اللجوء إلى أسلوب العينة المسحية، كما أن مجتمع الدراسة قد يكون متجانس أو غير متجانس، فإن العينة لا ينبغي أن تكون مبالغا فيها من حيث الصغر أو الكبر، ولأن مصلحة البيومتري تضم المختصين في علوم الحاسوب مما يعكس خاصية التجانس على رغم من وجود بعض الفروقات فيما يخص الخبرة إلا أنها تمكننا من تعميم النتائج على المجتمع الأصلي، وفي الجدول الموالي نوضح الخصائص والسمات الشخصية لعينة الدراسة.

الجدول رقم (01): مجتمع الدراسة وخاصيته

البيانات الشخصية		العدد	النسبة
المؤهل العلمي	تقني سامي	5	35,7
	ليسانس	1	7,14
	ماستر	0	0
	مهندس دولة	8	57
المجموع		14	100
سنوات الخبرة	1-10 سنوات	3	21,43
	11-15 سنة	8	57 ,14
	أكثر من 15 سنة	3	21,43
المجموع		14	100
الشهادة المحصل عليها	معهد	5	35,71
	جامعة	9	64,29
	أخرى	0	0
المجموع		14	100

• مجالات الدراسة:

المجال المكاني للدراسة:

بالنسبة للميدان الجغرافي للدراسة فتم القيام بها بمصلحة البيومتري ببلدية باتنة وبالضبط بمصلحة جواز السفر البيومتري، وتعد هذه المصالح كأحد أكبر التجارب الرقمية التي انتهجت إليها الحكومة الجزائرية للانتقال إلى الحكومة الالكترونية.

المجال الزمني للدراسة:

تم إعداد هذه الدراسة في الفترة الممتدة ما بين شهر أكتوبر وشهر ديسمبر2017، حيث قمنا أولا بدراسة استطلاعية من أجل التعرف على ميدان الدراسة ليتم من خلالها إعداد أسئلة استمارة الاستبيان، بعدها قمنا بتوزيع 18 استمارة على عمال مصلحة البيومتري وتم استرجاع 14 استمارة في ظرف 28 يوما.

1. مفهوم الحفظ الرقمي:

عرفته الموسوعة العربية لمصطلحات علوم المكتبات والمعلومات والحاسبات  أنه الإجراءات الفردية أو الجماعية التي تتخذ لإصلاح واستعادة وحماية ووقاية المواد الأرشيفية ، وهناك فرق بين مصطلح حماية conservation والذي يميل إلى الإشارة إلى الأساليب والإجراءات المتعلقة بمعالجة الكتب و المواد الوثائقية الأخرى للإبقاء بقدر الإمكان وبما تسمح به الظروف على التكوين المادي الأصلي للمادة الأصلية أو العمل الفني ، وتميل الأرشفة والصيانة إلى اشتمال الحماية ولكنها تشمل أيضا على الصيانة الجزئية للعمل المادي ، كما نشتمل أيضا على استبدال العمل الفني الأصلي بتحوير مداته بينما يحتفظ بالمحتوى الفكري في العمل الأصلي.(1)

الحفظ الرقمي هو عملية حفظ كل المواد الرقمية سواء كانت منشأة في بيئة رقمية مثل البريد الالكتروني، مواقع الويب، ألعاب الفيديو … وغيرها من الملفات الالكترونية أو كانت مرقمنة من شكلها التناظري (2)

يشير الحفظ الرقمي أيضا إلى: سلسلة من الأنشطة الضرورية لضمان الإتاحة المستمرة للمواد الرقمية على المدى الطويل. ويمكن تعريف الحفظ الرقمي بشكل أوسع بحيث يشير إلى كل التصرفات المطلوبة للحفاظ على إتاحة المواد الرقمية أبعد من حدود تدهور الوسيط أو التغير التكنولوجي، هذه المواد قد تكون تسجيلات أنشئت خلال العمل اليومي للمؤسسة، أو مواد تم إنشاؤها رقميا لغرض محدد أو منتجات ناتجة عن مشروعات رقمية.

وهناك من يقسم الحفظ الرقمي إلى: (3)

• الحفظ طويل المدى: وهو يعني الإتاحة المستمرة للمواد الرقمية، وذلك بشكل مطلق غير محدد
• الحفظ متوسط المدى: الإتاحة المستمرة للمواد الرقمية إلى ما بعد التغيرات في التكنولوجيا لفترة محددة من الوقت ولكن ليست مطلقة.
• الحفظ قصير المدى: اتاحة المواد الرقمية إما لفترة محددة من الوقت بينما لا يمتد لفترة طويلة أو حتى تصبح المواد غير متاحة بسبب التغيرات في التكنولوجيا

2. متطلبات الحفظ الرقمي:

هناك متطلبات تحتاجها دورة حياة البيانات الرقمية بمراحلها المختلفة ويمكن حصرها في النقاط التالية: (4)

• طول عمر الوسيط Media longevity:ويقصد بها فترة بقاء وسائط التخزين حيث يتم تخزين البيانات الرقمية، ويتضمن ذلك تحديد متطلبات ضرورية يتم تسلمها من مورد الوسائط المستخدمة مع الأشكال الرقمية وفقا للمعايير ذات العلاقة والممارسات المثالية وذلك طبقا لتوصيات قسم الاختبار وبحوث الحفظ.
• الظروف البيئية Environmental Conditions: يقصد بها شروط أو ظروف تخزين الوسائط التي يتم استخدامها في حفظ الملفات الرقمية ومعالجتها بواسطة إدارة الحفظ المبنية على أساس توصيات قسم الاختبار، وبحوث الحفظ وشعبة الحفظ الوقائي بقسم الصيانة.
• المكونات المادية والبرمجيات Software and Hardware Requirements: هي الأدوات التي نحتاجها لضمان طول عمر البيانات الرقمية واستمرار إمكانية استخدامها والميتاداتا الخاصة بها، وهذه المتطلبات يتم تطويرها كجزء من سياسات وإجراءات إدارة دورة حياة البيانات.
• متطلبات سير العمل وتدفقه Workflow Requirements: تؤكد السياسات والممارسات على ضمان الحفظ على المدى البعيد، واستمرار قابلية الاستخدام لكل البيانات الرقمية والميتاداتا الخاصة بها وكل أدواتها، وفي هذا الإطار نجد أن:

• موظفوا قسم تصميم الحفظ يقومون ببناء جداول وأساليب لفحص تكاملية البيانات الرقمية المتتجة لمشروعات الحفظ، كما يقوم قسم تصميم الحفظ ببناء متطلبات لإدارة الميتاداتا للمواد الرقمية متضمنا الاختيار، التحويل وقواعد الصيانة.
• كما يدير موظفوا خدمات تكنولوجيا المعلومات القواعد الضرورية لضمان التأكيد على الكيانات الرقمية و/أو الميتاداتا.

3.     أهمية الحفظ الرقمي:

• يعمل على الحد من مشكلة التراكم غير المنظم للبيانات الذي سيقودنا إلى عدم القدرة على استعمال البيانات لأن البحث في هذه الحالة سيكون من صعب، مما يقلل من الحصول على نتائج ملائمة.
• يمكن تحرير وتحسين النصوص الالكترونية والتعامل معها ومراجعتها أو التعديل فيها بسهولة، ومع ذلك فإن فقد الالتزام “بإمكانية الحفظ” يجعل وسيط البيانات في خطر.
• يعمل الحفظ الرقمي على توثيق النظم والميتاداتا والبيانات الالكترونية في صيغ نستطيع حفظها دون التعرض لمشكلات محققة إذا لم يتم توثيق هذه النظم واستخدام الميتاداتا وصيغ الحفظ بشكل مناسب.
• يضمن استمرار البرامج والأجهزة القابلة للعمل بالإضافة إلى استمرارية القدرة على استخدام المصادر الرقمية التي صممت ممنوعة من أي عملية نسخ أيضا.
• يضمن عدم تعرض التراث البشري لخطر الضياع أو تعطيل الاستخدام. (5)

4.    تعريف الكيانات الرقمية:

يمكن الإشارة إلى مجموعة من المصطلحات المتعلقة بالكيانات الرقمية قبل البدء في عرض تعريفات الكيانات الرقمية، وهي كما يلي: (6)

•  كيان: مصطلح حاسوبي فني لجزء مستقل من رمز الحاسب مع البيانات المرتبطة بهن ومن ثم جاءت ما تعرف بالبرمجة الموجهة للكيانات والكيانات الموزعة حيث تكون الكيانات مرتبطة بعضها ببعض مع الشبكة.

ويعرف احمد الشامي الكيان بأنه مجسم صناعي ذو ثلاثة أبعاد أو نسخة مطابقة له أو عينة من وحدة موجودة بالطبيعة ، أية معلومات أنشئت بواسطة تطبيق application خاص بنظام “ويندوز” مثل Microsoft Excel يمكن ربطها Link أو تضمينها Embed في مستند أنشئ بواسطة تطبيق آخر مثل: Microsoft Word

•  نموذج كياني: وصف العلاقات البنائية أو الهيكلية لمكونات الكيانات المكتبية بما في ذلك ما وراء البيانات المرتبطة بها.
•  كيان نشط أو حركي: كيان رقمي يتواجد عندما يتم عرض البث للمستفيد اعتمادا على تنفيذ برنامج آلي أو نشاط خارجي آخر.

الكائن الرقمي أو العنصر المكتبي من المصطلحات المفيدة لأنه يعبر عن وجهة نظر المستفيد فيما هو مختزن في إحدى المكتبات، فمن المحتمل مثلا أن تختزن إحدى مقالات مجلة إلكترونية في حاسب معين كعناصر منفصلة متعددة وهي صفحات من النص المرقمن، والرسوم البيانية، وربما حتى برامج الحاسب أو المواد التي تم ربطها معها والمختزنة في حاسبات بعيدة ومن وجهة نظر المستفيد فإن هذا يعد كائنا مكتبيا واحدا مكونا من عناصر رقمية.

والكائنات أو العناصر المكتبية بناؤها الداخلي، فهي عادة ما تشتمل على كل من البيانات وما يرتبط معها من ما وراء البيانات على ان تستخدم ما وراء البيانات البنائية لوصف الصيغ وبيان طبيعة العلاقة بين أجزائها.(7)

الكيانات الرقمية هي أي شيء يتم تخزينه بواسطة المستودعات الرقمية، ويمكن أن يكون أي وسيط مثل الصورة والمقالة وتسجيلة الميتاداتا ويملك معرفا محددا وما وراء البيانات، كل ذلك يكون كائنا رقميا.

يعرف برنامج المكتبة الرقمية القومية الامريكية بأنها عنصر مفرد من المعلومات الرقمية التي يتم تخزينها في المستودع، والكيانات التي يتم تخزينها في المستودعات ربما تأخذ العديد من الأشكال تشمل: النص (ASCII,SGML,HTML) صور (TIFF,GIF) ورسومات (DAD/CAM, Gis files) والمواد السمعية البصرية وفيديو (MPEG) (8)

5. أنواع الكيانات الرقمية:

تتعدد أنواع الكيانات الرقمية وفقا لأكثر من مستوى من مستويات التقسيم، يمكن تناولها كما يلي:

1.   وفقا لعدد الملفات الموجود داخل هذه الكيانات:

• الكيان الرقمي البسيط: ويضم محتوى ملف واحد والميتاداتا لهذا الملف
• الكيان الرقمي المركب أو المعقد: ويشتمل محتويين أو أكثر من محتويات الملفات مرتبطة كما هي أجزاء من الكل ومتسلسلة منطقيا مثل الصفحات، فعلى سيبل المثال الكيان المعقد يمكن أن يتكون من كيانات متعددة الصفحات مثل الصور الممسوحة ضوئيا مثل صفحات TIFF التي يتم توليدها من الصور بالإضافة إلى نسخ من الميتاداتا في كل ملف. (9)

2.   وفقا لطريقة إنتاج الكيانات الرقمية:

• كيانات رقمية خلقت رقميا: وخلقت هذه الكيانات في الأساس في شكل مقروء آليا وهذا يعني أنه لا يوجد بديل تناظري لهذه الكيانات تماما مثل قواعد البيانات والصور الرقمية ووثائق HTML على الويب
• كيانات رقمية محولة: وهي الكيانات الرقمية المنتجة كبدائل لكيانات معلومات موجودة في شكل تناظري (مثل الكتب والمخطوطات والمواد السمعية والبصرية…) والكيانات الرقمية هذه هي ناتج عملية التحويل الرقمي التي تقوم بها مشروعات الرقمنة عند رقمنة المواد التناظرية. (10)

3. وفقا للغرض من إنتاج واستخدام الكيانات الرقمية: ويقصد بها الغرض من إنشاء الكيان هل له غرض تعليمي أم غرض حفظ أوعية المعلومات في الشكل الرقمي، وربما يرجع تعدد هذه المستويات إلى طبيعة هذه الوعاء الجديد. (11)

الشكل رقم (01): أنواع الكيانات الرقمية (12)

6.     تقنيات حفظ الكيانات الرقمية:
   1. اختيار وسيط التخزين المناسب:

تختلف وسائط التخزين الرقمية عن وسائط التخزين القديمة التي كانت تتميز بطول العمر لصناعتها من مواد لا تتعرض للتلف بسرعة، فالعمر الافتراضي للعديد من وسائط التخزين الرقمية يعتبر قصير، ومن ذلك الأشرطة الممغنطة حتى الوسائط التي تعد أطول عمرا من الأشرطة كالأقراص المدمجة فإنها تظل عرضة للتلف إذا لم يتم الاهتمام بها.

وتختلف مساحة التخزين المطلوبة وفقا لاعتبارات عديدة من بينها: طبيعة المادة المختزنة، وما إذا كانت نصية أم مصورة أم صوتية، ففي حين تحتوي الصفحة النصية المكتوبة باستخدام رموز المعيار الأمريكي لتبادل المعلومات ASCII على ألاف التمثيلات characters فإن الصفحة الواحدة الملونة التي يتم مسحها ضوئيا تحتاج إلى أكثر من ميجابايت على وسيط التخزين، أما ساعة التسجيل الصوتي المخزنة رقميا فتحتاج إلى مساحة تصل إلى 600 ميجابايت على القرص المدمج، وفي المقابل فإن الدقيقة الواحدة من عرض الفيديو تحتاج إلى أكثر من جيجابايت (13).

من أجل تقييم قدرة استيعاب وسيط الحفظ على المدى البعيد يجب الأخذ بعين الاعتبار عدة معايير: (14)

• الاستقرار الذاتي للوسيط: (الجمود الكيميائي للوسيط) وصلابته (مقاومة الاتلاف) كل وسيط تخزين يتكون من العديد من الطبقات الكيميائية التي تتفكك مع مرور الوقت مما يهدد المعلومات المسجلة.
• نشر التكنولوجيا على نطاق واسع: يتضمن سوق أوسع تجاريا والتي يجب متابعتها بدقة فمن الأفضل لهذه التكنولوجيا ان يتم تسويقها من طرف العديد من الشركات المصنعة للحد من مخاطر الإفلاس أو التخلي عن التكنولوجيا عقب قرار استراتيجي من الشركة المصنعة، كما يجب لهذه التكنولوجيا ان تستند إلى معايير عامة.
• وجود وسائل مراقبة ورصد الوسائط: تسمح بتتبع تدهور الوسيط التدريجي من أجل التدخل في الوقت المناسب.
• سهولة عملية النسخ :وهو مؤشر يسمح من الحد من مخاطر الأخطاء أثناء المعالجة أو الصيانة.
• الحماية ضد المسح بالخطأ: وهو أمر ضروري لتجنب الشخص الذي يقوم بعملية مسح البيانات المهمة للمؤسسة سواء بغير إرادته أو لا.

جدول رقم (2): يمثل تقييم لمختلف وسائط التخزين (15)

	CD-R	DVD-R	Hard Disk	Tape 9940	Tape LTO
الاستقرار	سيئ	سيئ	متوسط	جيد	جيد
البث	جيد	جيد	متوسط	سيئ	جيد
وسائل المراقبة	نعم	نعم لكن مكلف	جيد	نعم لكن مكلف	نعم لكن مكلف
عمليات المسح	سهلة	سهلة	سهلة	سهلة	سهلة

كما لاحظنا في الشكل السابق في إطار حفظ المعلومات على المدى البعيد ، استخدام الأقراص المضغوطة CD وDVD لا ينصح بها، على الرغم من فعاليتها، ففي دراسة محققة من طرف مديرة الأرشيف الفرنسي تفضل اختيار القرص المضغوط  CD كوسيط حفظ إذا كان يتمتع بالخصائص التالية : (16)

• شريط عاكس معدني ويفضل ذهبي
• طبقة ملونة من فتلوسيانين phthalocyanine (17) أو الأزواك azoïque
• قدرة استيعاب بـ 74 أو 80 دقيقة
• نموذج مخصص للحفظ على المدى البعيد
• توفير صناديق حفظ صلبة

كما أن وسائط التخزين تختلف من وسيط إلى آخر وكل نوع منها له خصائصه ومميزاته، وفيما يلي بعض أنواع وسائط التخزين التي يمكن استخدامها في عمليات الحفظ الرقمي: (18)

1.    الوسائط المغناطيسية: يتم ترميز المعلومات فيها عن طريق وجود رأس كتابة كهرومغناطيسي الذي ينقل المجال المغناطيسي للوسيط المادي، وخلال هذا الانتقال يتم تسجيل البيانات. عند القراءة يتم تفسير تغييرات الحقل المغناطيسي وبالتالي استعادة المعلومات.

الشكل رقم (2): أنواع الوسائط المغناطيسية

2. الوسائط الضوئية: تتم الكتابة والقراءة فيها عن طريق الليزر الذي يمر عبر طبقات مختلفة من القرص قبل أن يعاد إلى مصدره عن طريق طبقة الألمنيوم والتي تعمل كالمرآة، بعبارة أخرى طبقة القرص التي تحتوي على المعلومات محاطة بطبقات أخرى: الألمنيوم من أجل الانعكاس، الطلاء من أجل الحماية، الملون للنسخ، والجانب المطبوع لتحديد الهوية.

الجدول رقم (3): يمثل أنواع الأقراص الضوئية وقدرة استيعابها(19)

الاسم المختصر	الاسم	السعة	الملاحظة
CD-R	قرص مضغوط قابل للتسجيل	700 ميغا
CD-RW	قرص مضغوط قابل لإعادة الكتابة	700 ميغا
DVD-R/DVD+R	قرص الفيديو الرقمي قابل للتسجيل	4.5 جيغا	8.5 جيغا مع طبقة مزدوجة
DVD-RW/ DVD+RW	قرص الفيديو الرقمي قابل لإعادة التسجيل	4.5 جيجا	8.5 جيغا مع طبقة مزدوجة
BD-R (Blu-ray)	القرص الشعاعي قابل للتسجيل	25 جيغا	50 جيغا مع طبقة مزدوجة
BD-RE (Blu-ray)	قرص شعاعي قابل لإعادة الكتابة	25 جيغا	50 جيغا مع طبقة مزدوجة

 

ج. الذاكرة المحمولة أو ذاكرة الفلاش: يتم تخزين المعلومات بفضل حركة الإلكترونات داخل الترانزيستورات (20) الصغيرة، على عكس الأقراص الصلبة فهي لا تحتوي على أجزاء متحركة، وهذه الميزة تعطيها سرعة أكبر، بالإضافة أنها لا تحتوي على أجزاء ميكانيكية ما يجعلها أكثر مقاومة للصدمات من الوسائط الأخرى. لكنها أكثر عرضة للصدمات الكهربائية.

يوجد نوعين من الذاكرة المحمولة: بطاقات الذاكرة memory card و ووحدات التخزين الثابتة Solid-state Drives :SSD والمعروفة باسم disques-SSD وهذا خطأ شائع فهي لا تحتوي على أي قرص. (21)

الشكل رقم (3): يمثل أنواع الذاكرة المحمولة

2. شروط تخزين الوسائط:

شروط التخزين تؤثر بشكل مباشر على طول عمر وسائط التخزين، ولهذا من الضروري تطبيق التوصيات الخاصة، بما في ذلك تلك التي تتعلق بالرطوبة ودرجة الحرارة المثلى لمختلف وسائط التخزين المستخدمة. إن تطبيق هذه التوصيات يساهم بزيادة طول عمر وسائط التخزين والحد من عمليات الاستبدال وأيضا ضياع البيانات. (22)

الجدول رقم (4): يمثل شروط الحفظ حسب أنواع وسائط التخزين (23)

التخزين على المدى البعيد (حفظ الوسيط لأطول مدة ممكنة)		التخزين مع الإتاحة (الإتاحة الفورية والتشغيل)		الوسائط
نسبة الرطوبة(%)	درجة الحرارة(°C)	نسبة الرطوبة (%)	درجة الحرارة (°C)
35 إلى 45	18 إلى 22	45   إلى 55	18 إلى 24	الشريط المغناطيسي 12.7 مم
35 إلى 45	18 إلى 22	18 إلى 22	10 إلى 45	الشريط المغناطيسي الملفوف
20 إلى 60	5 إلى 32	18 إلى 22	5 إلى 45	الشريط المغناطيسي 4 و 8 مم حلزوني
أقل من 20 % , الاختلاف الأقصى 10 %	5°,أقل من  الإختلاف الأقصى 4°	غرفة مهوية (25إلى75) الاختلاف الأقصى 20 %	غرفة مهوية (15 إلى 23) الاختلاف الأقصى 4°	أشرطة مغناطيسية
35 إلى 45	18 إلى 22	10 إلى 80	10 إلى 50	أقراص ضوئية CD-ROM
20 إلى 50	4 إلى 20	/	/	أقراص ضوئية DVD-ROM

هناك بعض العوامل الخارجية التي تساهم في تدهور الأجهزة والوسائط يجب تجنبها، ومن بن هذه العوامل ما يلي: (24)

• درجة حرارة مرتفعة وغير ثابتة، بحيث يجب أن تكون دجة الحرارة ما بين 16 درجة مئوية و23 درجة مئوية مع تذبذب 4 درجات مئوية في الساعة كحد أقصى، ولهذا يجب تهوية المخازن الخاصة بالخوادم.
• الإنارة الطبيعية، وتفادي الأشعة فوق البنفسجية لبعض أنواع الإضاءة، كما أنه من غير المستحسن تعرض أقراص التخزين لأشعة الشمس بشكل مباشر.
• تجنب التدخين وكل ملوثات الجو خاصة التلوث الكيميائي الذي بإمكانه ان يحلل بعض مكونات الوسائط
• المجالات الكهرومغناطيسية خطيرة بالنسبة للوسائط المغناطيسية، تجنب وضع الوسائط بقرب فرن الميكروويف، مكبرات الصوات، الأجهزة الكهربائية، الأجهزة اللاسلكية، أعمدة الكابلات الكهربائية، أو هوائي على السطح.
• رطوبة الهواء تكون مرتفعة، ورطوبة نسبية للغرفة ما بين 30% و50% مع تذبذب 10% في الساعة كحد أقصى
• الغبار الذي يؤثر في طريقة العمل، ولذلك يجب تنظيم الأماكن التي تخزن فيها الوسائط بانتظام
• المواد الغذائية والمشروبات لا تكون بقرب الوسائط لتجنب تلويثها وتسرب السوائل إلى التجهيزات.
• ارتفاع التوتر الكهربائي المفاجئ قد يؤدي إلى ضياع البيانات، ومن أجل الوقاية يجب التأكد من الخوادم و/أو النسخ الاحتياطية أن تكون متصلة بشكل مركزي.

3. اختيار الصيغة المناسبة:

تكون الصيغة بنائية (تنسيق البيانات الثنائية) عندما يتم تخزين المحتوى بشكل متسلسل من صفر وواحد، وتكون الصيغة نصية (تنسيق البيانات يستند إلى نص) عندما يتكون المحتوى من أحرف أبجدية معينة (على سبيل المثال ASCII أو Unicode).

هناك بعض الصيغ ملائمة للحفظ على المدى البعيد، وذلك لأنها تسهل من إجراءات الحفظ من خلال تبسيط عمليات الحفظ وتخفض من عدد العمليات التي يجب إجراؤها لأن هذه الصيغ أقل عرضة للتقادم.

من أجل تقييم ديمومة الصيغة، يجب النظر في عدة معايير التي تؤثر في جدوى وتكلفة الحفظ، وهذه المعايير مهمة بغض النظر عن الاستراتيجية كأساس للإجراءات الحفظ المستقبلية: الهجرة إلى صيغ جديدة، محاكاة البرامج أو المنهج الهجين. (25)

 

الجدول رقم (5): يمثل أنواع الصيغ حسب نوع المحتوى (26)

الملفات المعيارية	نوع البيانات	الفئة
PDF, PostScript, ASCII, SQL	أبجدية رقمية	بيانات
PostScript, PDF, Tex, XML, HTML, XSL	أبجدية رقمية، مراجع مع صور، علامات	نص مهيكل
HPGL, PostScript, EPS, CGM, TIFF, ASCII	شعاعية، عمودية، أبجدية رقمية	وثيقة وصفية
PDF, PostScript, XSL, RTF, ASCII, XML, TIFF, CGM	شعاعية، عمودية، أبجدية رقمية، صور متحركة	وثيقة مكتبية
PostScript, PDF	شعاعية، عمودية، أبجدية رقمية، حركات	عرض
PS ,PDF, TIFF, GIF, JPEG	شعاعية	صورة
MPEG-1 (1-2-3), MP3, MIDI	صوت	صوت
MPEG-1, MPEG-2, MPEG-4	فيديو	فيديو
PS, EPS, HPGL, TIFF, ASCII, CGM	شعاعية، عمودية، أبجدية رقمية	بيانات جغرافية
MPEG-1, MPEG-2, SMIL	الكل	سمعية بصرية تفاعلية

وفيما يلي نذكر بعض المعايير التي يجب مراعاتها عند اختيار الصيغة المناسبة للحفظ:

1. الإتاحة والصيغة المفتوحة: المقصود بالصيغة المفتوحة إلى أي مدى المواصفات الكاملة والأدوات التحقق سليمة من الناحية التقنية ويمكن الوصول إليها. (27)

الصيغ المتاحة والمفتوحة لها الأفضلية في عمليات الحفظ، وندعو الصيغ أو الاشكال المفتوحة تلك التي يمكن قراءتها والتعديل فيها من طرف المختصين في الإعلام الآلي، لأن المعلومات الخاصة بها تكون ظاهرة للجمهور العام وفي هذه الحالة يمكن القول بأن لغة المصدر متاحة. وبهذا كلما كانت الصيغة متاحة كلما توفرت الأدوات اللازمة لقراءتها واسترجاعها وصيانة توافقها مع صيغ أحدث.

مما سبق يمكن القول أنه يجب اختيار الصيغة المفتوحة شريطة أن تكون متاحة على نطاق واسع فإن لم تكن متاحة يتم اختيار صيغة ذات ملكية شريطة أن تكون هي الأخرى متاحة على نطاق واسع. (28)

2. الاستقلالية: وتشير الاستقلالية إلى مدى اعتماد صيغة معينة على صيغ أخرى للتجهيزات، نظم التشغيل، البرمجيات ودرجة تعقيد معالجة هذه الارتباطات في المستقبل، على سيبل المثال بعض أنواع الملفات الصوتية لا يمكن استخدامها إلا بالاعتماد على أنظمة أساسية أو برمجيات خاصة لأن هذه الصيغ تحتوي على ما وراء بيانات تعمل على حماية حقوق الملكية الفكرية للمعلومات. طريقة العمل هذه تمنع أي إعادة انتاج أو تعديل (على سيبل المثال عند القيام بتهجير البيانات لصيغة معينة) للمعلومات، ومختلف العمليات المهمة من أجل ضمان حفظ المعلومات على المدى الطويل. (29)

5. الحجم: بعض الصيغ تنشئ ملفات ذات حجم مرتفع على سيبل المثال صيغة PDF/A  تحتاج إلى تضمين الملف جميع خطوط الحروف المستخدمة مما يسبب في زيادة حجم الملف.

4. التعقيد: تعقد الصيغة يشكل حجر عثرة أمام التحكم فيها وبالتالي يزيد من تعقيد إجراءات الحفظ التي يجب القيام بها.
5. الشفافية: تشير الشفافية إلى أي مدى التمثيل الرقمي مفتوح للتحليل المباشر باستخدام الأدوات الأساسية، بما في ذلك القراءة باستخدام محرر النصوص فقط. (30)

الجدول رقم (6): يمثل خصائص بعض الصيغ حسب معايير الاختيار (31)

	PDF	PDF/A	ODF	OOXML	TIFF	JPEG 2000
الصيغة المفتوحة	معياري مفتوح	معياري مفتوح	معياري مفتوح	معياري مفتوح	معياري مفتوح	معياري مفتوح
الإتاحة	جيد جدا	متوسط	ضعيف	ضعيف	جيد جدا	ضعيف
الاستقلالية	متوسط	جيد	جيد جدا	جيد	جيد	جيد
الحجم	متوسط	مرتفع	ضعيف	ضعيف	مرتفع	ضعيف
التعقيد	متوسط	متوسط	ضعيف	معقد	ضعيف	متوسط
الشفافية	ضعيف	متوسط	جيد	متوسط	جيد	متوسط

اختيار الشكل المناسب يعتمد بشكل كبير على وقت استخدام البيانات: أما إذا كانت الحاجة لتعديل البيانات أم معالجتها لاختيار صيغة التشغيل المناسبة، وفي الجدول الموالي نوضح أنواع الصيغ حسب استخداماتها:

الجدول رقم (7): يوضح أنواع الصيغ حسب نوع الاستخدام (32)

الاستخدام		نوع الوثائق
الحفظ على المدى البعيد	التشغيل
PDF (PDF/A)	DOCX, .ODT, .TEXTE, .PDF (PDF)	نص	وثائق مكتبية
.PDF (PDF/A) (إذا كانت ثابتة)	.XIS, .ODF	جداول/ أوراق حسابات
.XML, .CSV (إذا كانت ديناميكية)
XML, .SVG	PPT, .ODP	عروض
.XML, .CSV	MDB, .ACCDB, .FMJ	قواعد بيانات
.TIFF	.JPG (JPEG), .JPG (JPEG2000), PNG	صور	سمعية بصرية
WAV, .PCM	MP3, .WAV	صوت
.AAF, .MXF	.AVI	فيديو
DXF, .SVG	.DWG, .SVG	خرائط/ مخططات	خاصة

7.     تعريف جواز السفر البيومتري:

المعلومات البيومترية عبارة عن بيانات حيوية تسمح بتحديد هوية الشخص، ويعد جواز السفر البيومتري عبارة عن جواز سفر إلكتروني ورقي يحتوي على معلومات حيوية والتي يمكن استخدامها للمصادقة على هوية المسافرين، يعتمد هذا الجواز على تقنية البطاقة الذكية وشريحة معالجة دقيقة تكون في الغلاف الأمامي أو الخلفي أو صفحة في وسط جواز السفر الالكتروني بحيث تقرأ المعلومات الموجودة في الشريحة بواسطة الكمبيوتر في المطارات للتعرف والمصادقة على هوية المسافر. (33)

وفقا للقرار المؤرخ في 26 ديسمبر 2011 فإن جواز السفر البيومتري يضم شريحة إلكترونية من دون صلة تحتوي على الشهادات الالكترونية للدولة الجزائرية وعلى معلومات الحالة المدنية لصاحب الطلب ومعلوماته البيومترية الرقمية من ضمنها صورته الشمسية وتوقيعه وبصماته.

بدأ تداول جواز السفر البيومتري الجزائري المطابق للمعايير العالمية المحددة من طرف المنظمة العالمية للطيران المدني منذ 05 جانفي 2012 وهذا على مستوى 48 موقعا نموذجيا، ثم تم تعميم العملية تدريجيا ليشمل كافة المقاطعات الإدارية، الدوائر، الممثليات الديبلوماسية الجزائرية في الخارج. (34)

8. المكاتب البيومترية:

من أجل تحسين خدمة المواطن وتقريب الإدارة منه تم استحداث مكاتب بيومترية على مستوى البلديات بتطبيق نظام تكنولوجي واسع النقاط كما تم انتقاء موظفين مؤهلين تم تكوينهم لهذا الغرض وتتمثل هذه المكاتب في: (35)

• مكتب خاص بترقيم المركبات والبطاقات الرمادية
• مكتب خاص ببطاقات التعريف الوطنية
• مكتب خاص بجواز السفر البيومتري

9. مراحل إعداد جواز السفر البيومتري:

المرحلة الأولى: وهي مرحلة استلام الوثائق من المعني ومراقبة الملف بطريقة جيدة والتدقيق في الوثائق المطلوبة كلها (شهادة الجنسية + تصريح شرفي+ شهادة إقامة+ شهادة عمل أو عدم العمل+ 4 صور رقمية+ قسيمة جبائية+ نسخة من فصيلة الدم)

المرحلة الثانية: مرحلة التدقيق وتختص هذه المرحلة في تدوين المعلومات الخاصة بالمعنى من اسم ولقب وتاريخ الميلاد ورقم عقد الميلاد وكذا رقم السجل +رقمنة الصورة الشخصية للمعني وشهادة ميلاد أي تحويلها إلى الصيغة الرقمية وحفظها.

  

الشكل رقم (04): يوضح الماسح الضوئي المستخدم في عملية رقمنة الملفات

 

 

 

الشكل رقم (05): يمثل واجهة برمجية المسح الضوئي

المرحلة الثالثة: مرحلة التدوين تتمثل في تدوين المعلومات الخاصة بأب وأم المعني وتلك الخاصة بالقصر والمتزوجين بالإضافة إلى معلومات عامة مثل رقم الهاتف الذي تستخدمه مصلحة البيومتري لتبليغ صاحب الجواز بواسطة رسالة نصية للحضور واستلام جوازه.

الشكل رقم (06): يوضح الاستمارة الالكترونية

المرحلة الرابعة: مرحلة المصادقة وهي المرحلة الاساسية والمهمة جدا وتتمثل في فحص المعلومات والتأكيد التام من صحتها المصادقة عليها.

الشكل رقم (07): كيفية البحث عن ملف جواز السفر في النظام

المرحلة الخامسة: مرحلة أخذ الصورة الرقمية وفيها يتم أيضا اخذ بصمات الشخص عن طريق آلة خاصة لذلك وكذا الصور باتباع المعايير الخاصة بها بالإضافة إلى التوقيع الإلكتروني للمعني.

الشكل رقم (08): كيفية حفظ الصورة في النظام

الشكل رقم (09): جهاز أخذ البصمات الإلكترونية

الشكل رقم (10): ظهور البصمات وقبولها من طرف النظام

الشكل رقم (11): جهاز التوقيع الالكتروني

المرحلة السادسة: وهي مرحلة تسليم جواز السفر وفيها يتم تسجيل وقراءة الوثيقة وتثبيتها عن طريق جهاز خاص لذلك ثم تسليمه للمعني مع اخذ بصمتين للتأكد من هوية الشخص المستلم لجواز السفر، تدون المعلومات الخاصة بالمستلم في سجل التسليم مع اخذ البصمة والامضاء على الاستلام.

10. عملية حفظ البيانات الرقمية:

بعد الانتهاء من المراحل السابقة تحفظ البيانات الرقمية في قاعدة بيانات oracle بحيث يتم حفظ بيانات المستخدم في ملف خاص مسجل تحت رقم جواز السفر البيومتري، يحتوي هذا الملف على استمارة البيانات الخاصة بكل شخص وصورته الرقمية وتوقيعه الإلكتروني وشهادة الميلاد الخاصة المعروفة بـ (S12) التي تمت رقمنتها.

11. عرض نتائج الدراسة وتحليلها:

فيما يلي نورد إجابات أفراد العينة حول الاستبيان الموجه لهم فيما يخص الإجراءات والتقنيات المستخدمة في الحفظ الرقمي بمصلحة البيومتري ببلدية باتنة، وفي هذا الصدد كان السؤال يتعلق بالصيغة الناتجة عن عملية الرقمنة لمعرفة تلك الصيغ ويوضح الجدول رقم (08) الإجابة عن هذا السؤال

الجدول رقم (08): الصيغة المتحصل عليها بعد عملية الرقمنة

س1: ماهي صيغة الصورة التي تتحصلون عليها نتيجة عملية الرقمنة؟
الإجابات	التكرار	النسبة
Tiff	0	0
BMP	0	0
JPEG	14	100 %
PDF	0	0
المجموع	14	100 %

حيث أكدت لنا إجابات أفراد العينة بنسبة 100% أن مصلحة جواز السفر البيومتري تعتمد على ملفات jpeg عند عملية الرقمنة وكما وضحنا في الجدول رقم (07) أن صيغة jpeg من بين الصيغ التي يعتمد عليها عند استخدم ملفات الصور.

الجدول رقم (09): الصيغة المستخدمة عند الحفظ

س2: هل الصيغة التي تتحصلون عليها بعد الرقمنة هي نفسها المستخدمة عند الحفظ؟
الإجابات	التكرار	النسبة
نعم	13	%92,86
لا	1	%7,14
المجموع	14	%100

من خلال الجدول (09) المبين أعلاه، أجابت ما نسبته 92.86% من أفراد العينة على أن الصيغة التي يعتمدون عليها نتيجة رقمنة الوثائق هي نفسها المستخدمة عند عملية الحفظ أي يتم الاعتماد على صيغة jpeg عند عملية الحفظ النهائي للصور كونها تتميز بالجودة والحجم الصغير نتيجة لضغط البيانات ، في حين أجابت نسبة 7.14% على أن الصيغة المعتمدة في عملية الحفظ ليست نفسها المعتمدة أثناء عملية الرقمنة، نستنتج مما سبق أن عمال مصلحة جواز السفر البيومتري ليست لهم معرفة كافية بتقنيات الرقمنة بحيث أن صيغة jpeg يعتمد عليها للاستخدام والاسترجاع كما وضحناه في الجدول رقم (06) بحيث انها تتميز بجودة الصورة وحجم صغير وذلك لأنها تعتمد على ضغط الملفات مما قد يؤدي إلى ضياع البيانات على المدى البعيد ولهذا لا يوصى بالاعتماد عليها في عملية الحفظ، فكان على مهندسي الإعلام الآلي بمصلحة جواز السفر البيومتري الاعتماد على ملفات معيارية فيما يخص حفظ الملفات الرقمية مثل صيغة Tiff فعلى الرغم من حجمها الكبير إلا أنها تتميز بجودة صورتها كما أنها تعمل على ضغط الملفات من دون ضياع البيانات هذا ما جعل الكثير من المؤسسات صاحبة مشاريع الرقمنة تعتمد على هذه الصيغة، وقد وضحنا سابقا في الجدول رقم (05) بعض الخصائص التي تتمتع بها صيغة Tiff.

ولمعرفة الصيغة الأخرى المستخدمة في عملية الحفظ قمنا بطرح السؤال رقم (03)

الجدول رقم (10): الصيغة المستخدمة عند عملية الحفظ النهائي.

س3: إذا كانت الإجابة بلا فماهي الصيغة المستخدمة عند الحفظ النهائي؟
الإجابات	التكرار	النسبة
Tiff	0	0
BMP	0	0
JPEG	0	0
PDF	1	100
المجموع	1	100

يوضح الجدول رقم (10) أن الصيغة المستخدمة عند الحفظ النهائي هي PDF، فإذا قارنا هذه الإجابات بالجدول رقم (06) الذي يوضح نوع الصيغ حسب نوع الوثائق نجد أن صيغة PDF لا تستخدم في حفظ ملفات الصور بل تستخدم في حفظ الملفات النصية، كما أكد لنا أحد المختصين في علوم الحاسوب بالمصلحة مجال الدراسة حيث بين لنا أنهم يعتمدون على ملفات PDF في حفظ الملفات النصية مثل الاستمارة الخاصة بجواز السفر التي يقوم المهندسون بملئها والتي تحتوي على البيانات الشخصية للمواطنين.

الجدول رقم (11): مراحل عملية الحفظ

س4: ماهي المراحل التي تقومون بها لحفظ الكيانات الرقمية؟

حفظ المعلومات في جهاز الموظف القائم بإدخال البيانات

حفظ المعلومات في ملفات رقمية في خوادم الحفظ

إنشاء نسخة احتياطية وحفظها في قرص صلب خارجي

بالنسبة لمراحل حفظ الكيانات الرقمية فقد أجاب أفراد العينة بأن عملية الحفظ تتم وفق ثلاث مراحل كما هو مبين في الجدول رقم (11)، إضافة إلى إجراءات أخرى تقوم بها المسؤولة عن عملية الحفظ كما وضحت لنا أثناء المقابلة، بحيث أن خادم الحفظ مقسم كما يلي:

• Partition « D »: وهي مخصصة لحفظ قاعدة البيانات oracle والتي تحتوي على جميع المعلومات الخاصة بنظام معلومات جواز السفر البيومتري .
• Partition «E »: وهذا الجزء من خادم الحفظ مخصص للنسخ الاحتياطية Backup بحيث يتم إنشاء نسخة احتياطية من الأعمال اليومية ويتم حفظ نسختين، نسخة في الخادم ونسخة في قرص صلب خارجي.
• Partition « F » : أما الجزء الأخير من خادم الحفظ فهو مخصص لحفظ الصور الشخصية والبصمات الالكترونية، وشهادة الميلاد الخاصة في شكل صور وبصيغة JPEG بالإضافة إلى ملف HTML والذي يحتوي ما وراء بيانات الملفات الأخرى.
• بعد الانتهاء من المراحل السابقة يتم نقل جميع البيانات إلى الخادم الرئيسي الخاص بالشبكة الوطنية الكائن بولاية ورقلة في الجنوب الجزائري، ليتم إرسال رسالة في البريد الإلكتروني للإعلام بنجاح العملية.

الشكل رقم (12): عملية حفظ الكيانات الرقمية في خادم الحفظ

الجدول رقم (12): الوسائل المعتمدة في عملية الحفظ الرقمي

س05: ماهي الوسائل المستخدمة في عملية الحفظ الرقمي؟
الإجابات	التكرار	النسبة
أقراص CD	0	0
أقراصDVD	0	0
خوادم حفظ	12	%48
أقراص صلبة خارجية	13	%52
أشرطة مغناطيسية	0	0
المجموع	25	%100

نلاحظ في الجدول رقم (12) أن 48% من أفراد العينة اتفقوا على استخدام خوادم الحفظ، و52% منهم على استخدام أقراص صلبة خارجية، وأفاد المسؤول عن المصلحة أن هذه الوسائل المستخدمة في عملية الحفظ كانت مدرجة في مشروع البيومتري وفقا لما جاءت به تعليمات وزارة الداخلية، نستنتج مما سبق أن الوسائل المستخدمة في عملية الحفظ والمتمثلة في خادم خاص بالحفظ والأقراص الصلبة الخارجية فكما ذكرنا سابقا أن الذاكرة المحمولة تتمتع بقدرتها على مقاومة الصدمات وهذا ما يؤهلها ان تكون وسيلة حفظ جيدة، أما بالنسبة لخوادم الحفظ فتعتبر أيضا وسيلة جيدة لعملية الحفظ الرقمي وذلك لأنها مصممة خصيصا لذلك فهي تعمل على حفظ المعلومات لأطول فترة ممكنة.

ولمعرفة ما إذا كانت عينة الدراسة تراعي شروط الحفظ أم لا قمنا بطرح السؤال رقم (06).

الجدول رقم (13): عناصر حماية المعلومات عند عملية الحفظ الرقمي

	س06: هل تراعون في عملية الحفظ الرقمي العناصر التالية؟
الإجابات		التكرار	النسبة
درجة الحرارة والرطوبة		8	%14,55
الغبار والأتربة		10	%18,18
الكوارث الطبيعية		5	%9,09
الأخطاء البشرية		7	%12,73
الفيروسات		14	%25,45
أمن المعلومات		11	%20
المجموع		55	%100

من خلال الجدول رقم (13) يهتم المبحوثون بالدرجة الأولى بالحماية ضد الفيروسات وذلك بنسبة 25.45% يليها الحفاظ على أمن المعلومات بنسبة 20%، ثم الحفظ من الغبار والأتربة بنسبة 18.18%، فدرجة الحرارة والرطوبة بنسبة 14.55%، ثم الأخطاء البشرية بنسبة 12.73%، وأخيرا الكوارث الطبيعية بنسبة 9.09% مما يدل على أن الموظفين دقيقين في القيام بالأعمال المنوطة بهم.

الشكل البياني رقم(01): يمثل مدى توفر شروط الحفظ الرقمي

من خلال الشكل البياني السابق نلاحظ أن شروط الحفظ المتوفرة والمعمول بها لدى مصلحة جواز السفر البيومتري كانت بنسب متفاوتة بحيث كانت أكبر نسبة للحماية ضد الفيروسات بنسبة 25% ، وأقل نسبة كانت للحماية ضد الكوارث الطبيعية بنسبة 9%، وذلك حسب أهميتها وأوليتها لدى عينة الدراسة .

الجدول رقم (14): ترتيب شروط الحفظ حسب الأهمية والأولوية

شروط الحفظ	النسب
الحماية ضد الفيروسات	25%
أمن المعلومات	20%
الغبار والأتربة	%18
درجة الحرارة والرطوبة	%15
الأخطاء البشرية	%13
الكوارث الطبيعية	%9

ولمعرفة مدى ضرورة الحفظ الرقمي لضمان استخدام البيانات لأطول فترة ممكنة تم طرح السؤال (07)

الجدول رقم (15): ضرورة الحفظ الرقمي لضمان استخدام البيانات على المدى البعيد

س07: هل ترون أن عملية الحفظ الرقمي ضرورية من أجل ضمان استخدام البيانات على المدى البعيد؟
الإجابات	التكرار	النسبة
ضرورية جدا	9	%64,29
ضرورية	5	%35,71
نوعا ما	0	0
غير ضرورية	0	0
المجموع	14	%100

كانت الإجابات في الجدول (14) حيث أكدت نسبة 64.29% على أن الحفظ الرقمي عملية ضرورية جدا، وأجابت ما نسبته 35.71% على أنه عملية ضرورية مما يدل على وعي المبحوثين.

الجدول رقم (16): تقنيات الحفظ الرقمي المستخدمة

س08: ماهي التقنيات التي تعتمدونها لحفظ الكيانات الرقمية بمصلحتكم؟
الإجابات	التكرار	النسبة
تشفير البيانات	6	%13,95
البصمة المائية	0	0
مضادات الفيروسات	14	%32,56
نقل البيانات من وسيط إلى وسيط	8	%18,60
كلمة السر	14	%32,56
برمجيات مراقبة المعلومات	1	%2,33
المجموع	43	%100

نلاحظ من خلال الجدول (16) أن عينة الدراسة يعتمدون على مجموعة من التقنيات لحفظ الكيانات الرقمية بحيث أكبر نسبة كانت لمضادات الفيروسات وكلمة السر قدرت بـ 32.56% وهذه النتائج تدعم عبر عنه أفراد العينة بخصوص العناصر التي يتم مراعاتها في الحفظ حيث كانت الفيروسات في المرتبة الأولى متبوعة بأمن المعلومات، ثم نقل البيانات من وسيط إلى آخر بنسبة 18.60%، ثم تشفير البيانات بنسبة 13.95% وأخيرا برمجيات لمراقبة المعلومات بنسبة 2.33% .

الجدول رقم (17): إشكالية ضياع البيانات

س 9: هل واجهتكم من قبل إشكالية ضياع البيانات
الإجابات	التكرار	النسبة
نعم	2	%14,29
لا	12	%85,71
المجموع	14	%100

من خلال الجدول (17) نلاحظ أن نسبة 85.71% من افراد العينة أكدت أنها لم تواجه إشكالية ضياع البيانات وهي نسبة كبيرة مقارنة بعدد الذين أجابوا بأنهم واجهوا إشكالية ضياع البيات والمقدرة نسبتهم بـ 14.29% ، نستنتج مما سبق أن أفراد العينة يعملون على حفظ كياناتهم الرقمية من الضياع من أجل ضمان استخدامها على المدى البعيد ذلك من خلال اعتمادهم على تقنيات الحفظ الرقمي والعمل على أمن المعلومات كما وضحناه سابقا، بالنسبة للفئة التي أجابت بأنها واجهت إشكالية ضياع البيانات حاولنا معرفة ما إذا تمكنوا من استرجاعها فتم طرح السؤال رقم (10)

الجدول رقم (18): إجابات أفراد العينة حول إمكانية استرجاع البيانات بعد الضياع

س10: إذا كانت الإجابة بنعم فهل قمتم باسترجاعها؟
الإجابات	التكرار	النسبة
نعم	2	%100
لا	0	0
المجموع	2	%100

من خلال إجابات أفراد العينة نلاحظ ان نسبة 100% تمكنت من استرجاع البيانات التي تم ضياعها، وهذا يدل على أن المبحوثين لديهم المهارات التقنية اللازمة كونهم مختصون في علوم الحاسوب ولمعرفة الطرق المستخدمة في الاسترجاع تم طرح السؤال الموالي:

الجدول رقم (19): يمثل إجابات أفراد العينة حول الطرق المستخدمة لاسترجاع البيانات

س11: ماهي الطرق المستخدمة من طرفكم لاسترجاع البيانات في حالة ضياعها؟

الرجوع للنسخة الاحتياطية الاعتماد على برمجيات خاصة باسترجاع البيانات الاعتماد على السجلات القديمة لإعادة حفظ البيانات في حالة ما إذا لم يتم استرجاعها عن طريق البرمجيات

من خلال الجدول (19) المبين أعلاه نلاحظ ان المستجوبين يعتمدون على ثلاث طرق لاسترجاع البيانات في حالة ضياعها، وهي نفس الطرق التي أكدها لنا مسؤول المصلحة أثناء المقابلة بحيث يلجؤون أولا للنسخة الاحتياطية التي يتم تخزينها يوميا في الخادم، كما يستخدمون البرمجيات الخاصة باسترجاع البيانات، وغذا عجزوا عن استرجاع البيانات بهتين الطريقتين يتم اللجوء إلى السجلات القديمة لإعادة إدخال البيانات وحفظها.

12. نتائج الدراسة:

• تعتمد مصلحة البيومتري ببلدية باتنة على ملفات JPEG أثناء عملية الرقمنة وهذا ما أكدته نسبة 100% من إجابات أقراد العينة.
• صيغة الصور المستخدمة أثناء عملية الرقمنة هي نفس الصيغة المستخدمة في عملية الحفظ وهذا ما كدته نسبة 92.86% من الإجابات
• تتمثل مراحل حفظ الكيانات الرقمية بمصلحة البيومتري ببلدية باتنة حسب إجابات أفراد العينة فيما يلي:

• حفظ قاعدة البيانات oracle في القرص الصلب وفي الخادم
• حفظ المعلومات والبيانات الشخصية للمواطنين في الحاسوب
• حفظ المعلومات والبيانات في خوادم خاصة بالحفظ عبر الشبكة
• إنشاء نسخة احتياطية للبيانات في قرص صلب خارجي

• تقسم الأقراص الصلبة الخاصة بالحواسيب حسب نوع البيانات وهي مقسمة كالتالي:

• القرص “D” خاص بقاعدة البيانات
• القرص “E ” مخصص لحفظ النسخة الاحتياطية
• القرص “F” مخصص لحفظ الصور والملفات المرقمنة والبصمات الإلكترونية بالإضافة إلى ملف HTML خاص بما وراء بيانات الكيانات الرقمية

• يعتمد أفراد العينة على خوادم الحفظ والأقراص الصلبة الخارجية كوسائل لحفظ الكيانات الرقمية
• حسب إجابات أفراد العينة فإنهم يراعون شروط الحفظ في عملية الحفظ الرقمي والمتمثلة في: درجة الحرارة والرطوبة، الغبار والأتربة، الكوارث الطبيعية، الأخطاء البشرية، الفيروسات وأمن المعلومات
• لدى أفراد العينة وعي بضرورة عملية الحفظ الرقمي من أجل ضمان استخدام البيانات على المدى البعيد
• تعتمد مصلحة البيومتري ببلدية باتنة على مجموعة من التقنيات لحفظ كياناتها الرقمية وتتمثل في: تشفير البيانات- مضادات الفيروسات – تهجير البيانات – كلمة السر- برمجيات مراقبة المعلومات
• أكدت نسبة 85.71% من إجابات أفراد العينة على أنها لم تواجه مشكلة ضياع البيانات وهي نسبة كبيرة تدل على حرص العمال على حفظ البيانات من الضياع،
• واجه أفراد العينة بنسبة 14.29% إشكالية ضياع البيانات لكنها أكدت على استرجاعها من خلال برمجيات خاصة باسترجاع البيانات الضائعة
• تعتمد مصلحة البيومتري على مجموعة من الطرق من أجل استرجاع البيانات في حالة ضياعها وتتمثل هذه الطرق في:

1. الرجوع للنسخة الاحتياطية
2. الاعتماد على برمجيات خاصة باسترجاع البيانات
3. الاعتماد على السجلات القديمة وإعادة إدخال البيانات في حال تعذر الطريقتين الأولى والثانية

 

خاتمة:

استخلصنا من خلال الدراسة التي قمنا بها أن عملية الحفظ الرقمي ضرورية في مختلف مشاريع الرقمنة ، وأن نجاح عملية الحفظ يكون استراتيجيات الحفظ اللازمة من أجل ضمان بقاء المحتوى الرقمي واستخدامه على المدى البعيد، خصوصا بالنسبة للمشروعات الضخمة مثل جواز السفر البيومتري ولهذا كان لابد من الحفاظ على المعلومات الرقمية أطول مدة ممكنة فهي مرتبطة بالأفراد فهذه المعلومات تمثل سماتهم الشخصية وهذا ما تسعى إليه مصلحة البيومتري ببلدية باتنة بحيث أنها وفرت جميع الإمكانيات المادية والبشرية من أجل نجاح مشروع الرقمنة من خلال اتباعها لتقنيات وإجراءات الحفظ التي تمكنها من تطبيق سياسة حفظ تسعى من خلالها للحفاظ على معلوماتها الرقمية

 

قائمة المراجع:

1. حسب الله، سيد؛ الشامي أحمد محمد. الموسوعة العربية لمصطلحات علوم المكتبات والمعلومات والحاسبات. م3. القاهرة: المكتبة الأكاديمة؛ 2001
2. عبد الجواد، سامح زينهم. الميتاداتا والحفظ الرقمي: التاريخ والنظرية والممارسة. مصر: شركة ناس للطباعة، 2010
3. قاسم، عاطف السيد. حفظ المعرفة في العالم الرقمي: مستقبل المكتبات والمعلومات والانترنت. الإسكندرية: دار الثقافة العلمية، 2009
4. خميس، أسامة محمد عطية. الكيانات الرقمية [المحتوى الرقمي] في المستودعات الرقمية على شبكة الأنترنت: المفهوم، البرمجيات، البناء، الإيداع الرقمي. القاهرة: الشركة العربية المتحدة للتسويق والتوريدات، 2013
5. آرمز، وليام؛ ترجمة جبريل بن حسن العريشي؛ هاشم فرحات السيد. المكتبات الرقمية. الرياض: مكتبة الملك فهد الوطنية،2006
6. عبد الجواد، سامح زينهم. المكتبات والأرشيفات الرقمية: التخطيط والبناء والإدارة. القاهرة: شركة ناس للطباعة، 2013
7. بامفلح، فاتن سعبد. الحفظ الرقمي وتطبيقه في المشاريع الرقمية السعودية. مجلة المكتبات والمعلومات العربية ،2009،ع1
8. دليل البلدية

9. Hulstaert, Arnaud. Préservation à long terme de l’information numérique. Bruxelles : Smals, 2010
10. Archives générales du Royaume ; Archives de l’état dans les Provinces. Conserver des documents
11. Numériques : Conseils techniques et stratégie,2013]en ligne[ visité le : 15/04/2017 disponible sur le lien : http://www.arch.be/docs/brochures/conserver_documents_numeriques.pdf
12. Les stratégies de préservation. ]en ligne[, visitée le 15/04/2017, disponible sur le lien: http://cours.ebsi.umontreal.ca/sci6116/Supports_de_cours_files/6-Preservation.ppt.pdf
13. Perry, Stephanie Routhier. Digitization and Digital Preservation: A Review of the Literature. Slis student reaserch journal. Vol4, iss 1, 2014

الهوامش:

1. حسب الله، سيد؛ الشامي أحمد محمد. الموسوعة العربية لمصطلحات علوم المكتبات والمعلومات والحاسبات. م3. القاهرة: المكتبة الأكاديمة؛ 2001، ص 1846
2. Perry, Stephanie Routhier. Digitization and Digital Preservation: A Review of the Literature. Slis student reaserch journal. Vol4, iss 1, 2014 ; p1
3. عبد الجواد، سامح زينهم. الميتاداتا والحفظ الرقمي: التاريخ والنظرية والممارسة. مصر: شركة ناس للطباعة، 2010 ؛ ص 23
4. قاسم، عاطف السيد. حفظ المعرفة في العالم الرقمي: مستقبل المكتبات والمعلومات والانترنت. الإسكندرية: دار الثقافة العلمية، 2009؛ ص 39 – 40
5. المرجع نفسه، ص47
6. خميس، أسامة محمد عطية. الكيانات الرقمية [المحتوى الرقمي] في المستودعات الرقمية على شبكة الأنترنت: المفهوم، البرمجيات، البناء، الإيداع الرقمي. القاهرة: الشركة العربية المتحدة للتسويق والتوريدات، 2013 ؛ ص 51
7. آرمز، وليام؛ ترجمة جبريل بن حسن العريشي؛ هاشم فرحات السيد. المكتبات الرقمية. الرياض: مكتبة الملك فهد الوطنية،2006؛ ص 44
8. خميس، أسامة محمد عطية. المرجع السابق، ص 53
9. المرجع نفسه، ص63
10. عبد الجواد، سامح زينهم. المكتبات والأرشيفات الرقمية: التخطيط والبناء والإدارة. القاهرة: شركة ناس للطباعة، 2013؛ ص63
11. خميس، أسامة محمد عطية. المرجع السابق، ص 63
12. المرجع نفسه
13. بامفلح، فاتن سعبد. الحفظ الرقمي وتطبيقه في المشاريع الرقمية السعودية. مجلة المكتبات والمعلومات العربية ،2009، ع1، ص12
14. Hulstaert, Arnaud. Préservation à long terme de l’information numérique. Bruxelles : Smals, 2010, p 42
15. Hulstaert, Arnaud, op.cit.
16. الفثالوسيانين الأزرق ، كما يدعى أيضا Monastral هو صبغة اصطناعية مشرقة، بلورية، زرقاء من مجموعة أصباغ فثالوسيانين، وهو من الصبغات القياسية المستخدمة في حبر الطباعة وصناعة التعبئة والتغليف.
17. Hulstaert, Arnaud, op.cit.
18. Archives générales du Royaume ; Archives de l’état dans les Provinces. Conserver des documents
19. Numériques : Conseils techniques et stratégie,2013]en ligne[ visité le : 15/04/2017 disponible sur le lien : http://www.arch.be/docs/brochures/conserver_documents_numeriques.pdf
20. Hulstaert, Arnaud, op.cit.
21. الترانزستور transistor: هي أداة الكترونية لتقويم التيارات الكهربائية وتضخيمها.
22. ibid.
23. Hulstaert, Arnaud, ibid.
24. ibid.
25. Archives générales du Royaume ; Archives de l’état dans les Provinces. Op.cit.
26. -Les stratégies de préservation. ]en ligne[, visitée le 15/04/2017, disponible sur le lien: http://cours.ebsi.umontreal.ca/sci6116/Supports_de_cours_files/6-Preservation.ppt.pdf
27. op.cit
28. Hulstaert, Arnaud. Op.cit.
29. Archives générales du Royaume ; Archives de l’état dans les Provinces. Op.cit.
30. Hulstaert, Arnaud.ibid.
31. ibid.
32. ibid.
33. دليل البلدية، ص 16
34. لمزيد من المعلومات يمكن تصفح القرار على الموقع التالي:   https://passeport.interieur.gov.dz/Ar/Telechargement/Arrêté_du_26-12-2011_02.pdf
35. دليل البلدية، المرجع السابق